بيروقراطية مصلحة الزكاة !!!

إن المراجع للدوائر الحكومية يحس بالإحباط من كثرة الروتين والبيروقراطية التي تحدث من الأساليب المتخلفة في نظام الإدارات القاصرة عن أداء العمل بالشكل المطلوب!

ولعل ما دعاني لقول ذلك هو ما شاهدته قبل أيام حينما قمت بمراجعة مصلحة الزكاة و الدخل التابعة للوزارة المالية فرع الدمام والتي تتخذ من أحد المباني المستأجرة مقرا لها, من اجل تحديث الأوراق الخاصة بمؤسستي .

وإثناء دخولي تلك البناية المستأجرة أحسست بأنني ادخل شقق نجمة واحده يشرف عليها عماله من الجنسية البنغلادشية ! لا داخل دائرة حكومية محترمة تستقبل مئات المراجعين يوميا!!

بصراحة لم أشاهد دائرة حكومية تضم عدد كبير من الموظفين أكثر من مصلحة الزكاة والدخل , وجدت موظفين كثر لم استطيع عدهم أو حصرهم وبدون مبالغة جميعهم خارج نطاق التغطية حيث تجد مكاتب أصحابها تتسكع داخل البناية لإشغال الموظفين الآخرين إن وجد ! والجزء الأكبر يتصفح الجرائد اليومية وعليك أيها المراجع المسكين الانتظار حتى ينهي الخبر أو المقالة التي يقرأها .. وحقيقة لا اعلم هل يوجد لديهم انترنت أم لا ولو وجد فهذه مصيبة!!!خلنا على الورقيات ارحم شوي!

إن شاء الله

أفضل كلمة سمعتها من موظف قسم الحاسب الآلي بمصلحة الزكاة والدخل ؟؟ ولكن بدون فعل أو عمل!!

أنا لا ألوم موظف الحاسب البارد المتجمد ولكن ألوم المراجعين المتكدسين عنده بمنظر غير حضاري حتى ينهي لهم معاملتهم بدون إفساح المجال للآخرين لطرح السؤال أو تقديم أوراقهم أو اخذ معاملاتهم الخاصة من الموظف ا

وربما سبب هذا التكدس الإدارة حيث لم توفر إلا موظف واحد فقط لاستقبال جميع الطلبات والمعاملات حيث كل معاملة يذهب بها المراجع ويعود بها للموظف نفسه!

المهم أنهيت معاملتي بعد عناء يومين كاملة وحمدت الله أنني غير مراجع دائم لهذه الدائرة .

وأقول بصوت مرتفع الله يعين المراجع لهم كل يوم .

همسة :

موعد تجديد رخصة مؤسستي منتصف العام القادم وأفكر بها من الآن بل أحمل هم مراجعة تلك الدائرة

وأتساءل بيني وبينكم ..

هل من الممكن أن يصلح الحال قبل ذلك الموعد ؟؟؟